Protection de vos données personnelles
Votre confidentialité est au centre de nos engagements. Nous veillons à appliquer toutes les normes en vigueur.
Politique de confidentialité actualisée
Nous récoltons et traitons certaines données personnelles dans le strict respect de la loi française et du RGPD. Ce document vous informe de la façon dont vos informations sont protégées chez pranthiveloq.
La transparence et la sécurité sont essentielles pour nous. La présente politique précise les modalités de collecte, de conservation et d'utilisation de vos données personnelles.
Collecte des informations
La collecte intervient lors de l’utilisation du site, des formulaires ou lors de nos échanges. Les données sont limitées à ce qui est strictement nécessaire à votre demande.
Données recueillies directement
- • Identité : prénom et nom complets lorsque vous remplissez un formulaire de contact.
- • Coordonnées : adresse email et numéro de téléphone communiqués volontairement.
- • Informations associées à votre demande : types de projets et précisions annexes.
- • Documents transmis dans le cadre de la prestation ou du suivi personnalisé.
- • Contenus des correspondances échangées avec l’équipe.
Données collectées automatiquement
- • Adresses IP permettant de garantir la sécurité du site et de détecter les usages illicites.
- • Statistiques anonymes sur les usages du site web (pages vues, durée, origine géographique).
- • Type d’appareil, navigateur et système d’exploitation utilisé pour accéder à notre plateforme.
- • Interactions anonymisées telles que clics, temps passé sur chaque page ou action réalisée.
- • Cookies déposés sous réserve de votre consentement, gérés selon notre politique dédiée.
Usage des informations recueillies
Les données personnelles servent uniquement à traiter votre demande, assurer le bon fonctionnement des services, et respecter les obligations légales.
- • Réponse aux messages et formulaires envoyés via le site web.
- • Gestion des comptes clients et suivi des dossiers personnels confiés.
- • Prévention contre la fraude et gestion de la sécurité informatique.
- • Statistiques internes pour améliorer la qualité de service.
- • Respect des obligations légales et réglementaires.
- • Envoi d’informations relatives à votre suivi si vous y avez consenti.
- • Maintenance et assistance technique sur demande expresse.
Notre vigilance: pranthiveloq applique des mesures de protection et de vigilance renforcées. L’accès à vos données personnelles est strictement limité et contrôlé.
Transmission de données
Vos données ne sont en aucun cas cédées à des tiers commerciaux. Leur partage n’intervient qu’en cas d’exigence légale, accord contractuel ou protection des droits.
Prestataires partenaires actuels
Certains fournisseurs techniques ont accès à des données limitées, strictement encadrées par des contrats respectant le RGPD.
Obligations légales applicables
Certains transferts d’informations peuvent être imposés par des lois ou autorités françaises.
Statistiques anonymisées
Les statistiques sont agrégées, anonymes, et ne permettent pas l’identification des utilisateurs.
Vos droits fondamentaux
Vous pouvez accéder, rectifier ou demander l’effacement de vos données à tout moment, conformément à la loi. Pour exercer vos droits, contactez-nous.
- • Droit d’accéder à vos informations à tout moment.
- • Droit de corriger toute donnée inexacte.
- • Demande de suppression de vos informations.
- • Demande d’obtenir vos données sur demande.
- • Opposition à certains traitements de données.
- • Restriction de l’utilisation dans certains cas.
Pour exercer vos droits, une demande via le formulaire de contact ou par courrier est nécessaire. Notre équipe traitera chaque sollicitation dans les délais légaux.
Sécurité informatique assurée
Vos informations sont protégées via des protocoles avancés de sécurité et l’accès est strictement réservé au personnel habilité.
Mesures techniques adoptées
- • Hébergement sécurisé en union européenne uniquement.
- • Protocoles de chiffrement SSL des échanges de données.
- • Contrôles d’accès personnalisés pour chaque utilisateur autorisé.
- • Sauvegardes régulières pour éviter toute perte de données.
Garanties organisationnelles
- • Sensibilisation et formation continue de l’ensemble de l’équipe.
- • Procédures internes écrites et régulièrement mises à jour.
- • Gestion des accès avec autorisation nominative et contrôle centralisé.
- • Audit annuel de conformité RGPD.
Conservation des données
Les informations sont conservées selon les durées légales applicables et supprimées dès la cessation de la relation, sauf exceptions prévues par la loi.
- • Informations liées à votre identité et comptes.
- • Données issues des échanges et analyses communes.
- • Contenus des messages et correspondances.
- • Pièces et justificatifs transmis.
- • Consentement aux informations envoyées.
La durée de conservation ne dépasse jamais les obligations légales les plus strictes.
Transfert hors UE
pranthiveloq veille à limiter les transferts et s’assure que tout transfert respecte le RGPD et s’accompagne de garanties équivalentes.
- • Contrats types de la Commission européenne.
- • Clauses de confidentialité spécifiques par prestataire.
- • Stockage priorisé dans l’espace européen.
- • Vérification des niveaux de protection obtenus.
Gestion des cookies et traceurs
La gestion des cookies et autres traceurs respecte votre consentement à chaque navigation. Consultez la page dédiée pour adapter vos choix.
Types de cookies utilisés
- • Cookies techniques assurant le fonctionnement du site.
- • Analyse anonyme de fréquentation et de navigation.
- • Ajustement du contenu selon vos préférences.
- • Fonctionnalités simplifiées à l’usage du site.
Vous pouvez modifier votre consentement à tout moment depuis la bannière cookies.
Évolution de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique après information préalable des utilisateurs.
- • Notification par message interne ou email.
- • Publication d’un avis en page d’accueil.
- • Affichage de la date de dernière mise à jour.
- • Mise à disposition d’un historique des modifications.
Toute modification majeure fait l’objet d’un affichage visible.
Contact et réclamation droits
Pour toute question relative à la confidentialité ou à vos droits, contactez-nous via le formulaire dédié.
pranthiveloq
8 Rue Saint-Florentin, 75001 Paris France
Téléphone: +33 2 82 14 58 93
Email: content@pranthiveloq.com
Dernière mise à jour le 28 octobre 2025.
En vigueur depuis le 28 octobre 2025.